Conditions d'utilisation

1. Votre contrat avec SeifWeb

SeifWeb est exploité par ALBARON ELECTRONICS TRADING L.L.C, Dubaï, Émirats arabes unis, licence commerciale 1026526, registre du commerce 1669477. Notre siège social est situé Office 102, Al Bateen, Dubaï, Émirats arabes unis. Contact : [email protected].

En créant un compte, en commandant un service ou en utilisant la plateforme, vous acceptez ces conditions. Vous devez avoir la capacité juridique de conclure ce contrat et être habilité à agir pour toute entreprise ou personne dont vous utilisez le compte, les systèmes ou les informations.

2. Comptes et accès

Fournissez des informations de compte et de facturation exactes, protégez vos moyens de connexion et prévenez-nous si vous soupçonnez une utilisation non autorisée. Vous êtes responsable des personnes que vous autorisez à utiliser votre compte et des autorisations que vous accordez aux intégrations.

La connexion via Google ou un autre fournisseur pris en charge est soumise au processus d'authentification de ce fournisseur. Associer un service externe pour des tâches d'IA est distinct de son utilisation pour la connexion. Ne connectez pas un compte ou un serveur que vous n'êtes pas autorisé à contrôler.

3. Services et limites des forfaits

SeifWeb fournit des outils de création, de modification et de gestion de sites web et d'applications Android assistées par l'IA, ainsi que l'hébergement, les domaines, les e-mails et les intégrations proposés par le service choisi.

La commande et la description du forfait déterminent vos fonctionnalités, vos quotas de ressources, vos droits d'export, votre période de facturation et votre prix. L'accès aux panneaux de contrôle d'hébergement, aux téléchargements de code source, aux boîtes mail et à d'autres fonctionnalités peut varier selon le forfait. Une réponse de l'IA ne garantit pas qu'une fonctionnalité indisponible est incluse.

Les services tiers, les boutiques d'applications, les domaines et les licences logicielles peuvent avoir leurs propres frais et exigences. Demandez-nous avant de commander si vous avez besoin d'une fonctionnalité qui n'est pas clairement incluse.

4. Essais gratuits

La durée de l'essai, le quota de crédits et les limites sont affichés au démarrage. Un essai offre un site d'essai par compte éligible et les crédits uniques indiqués. Les crédits d'essai ne se renouvellent pas automatiquement chaque jour. Nous pouvons limiter la création d'essais pour prévenir les abus ou gérer la capacité.

Lorsque les crédits d'essai sont épuisés, le travail de l'IA peut s'interrompre tandis que le site reste disponible jusqu'à la fin de l'essai. Un essai expiré peut être suspendu, puis supprimé après la date de nettoyage indiquée dans votre compte. Mettez à niveau avant cette échéance si vous voulez conserver le site et continuer à l'utiliser.

Un essai ne devient pas automatiquement un abonnement payant. Une mise à niveau éligible conserve le site d'essai existant et son travail, sous réserve de la disponibilité et de l'état affichés dans votre compte.

5. Travail de l'IA et systèmes connectés

Vos instructions et les autorisations de connexion activées permettent à la plateforme d'effectuer les tâches pertinentes sur vos projets ou vos systèmes connectés. Selon l'action et le mode d'approbation, cela peut inclure la modification de fichiers, l'exécution de commandes, la modification de bases de données, l'installation de logiciels ou le déploiement de contenu.

Les résultats de l'IA peuvent contenir des erreurs ou ne pas terminer une tâche. Vérifiez le résultat avant de vous y fier, en particulier pour les systèmes en production ou les décisions sensibles. Conservez des sauvegardes adaptées à votre projet. Une fonction de restauration peut ne pas annuler les modifications apportées à une base de données, un serveur ou un service tiers externe.

Ne donnez pas accès à des systèmes que vous ne possédez pas ou que vous ne contrôlez pas avec autorisation. Les coûts ou conséquences chez des tiers causés par les actions que vous demandez restent régis par le contrat du service concerné. Contactez l'assistance si une opération échoue ou si le résultat n'est pas clair.

6. Crédits IA

Les crédits mesurent la consommation des fonctionnalités d'IA. La consommation dépend du modèle et du travail effectué ; une tâche peut impliquer plusieurs requêtes, outils ou nouvelles tentatives. Une estimation n'est pas un devis fixe. Une utilisation déjà traitée peut consommer des crédits même si vous décidez de ne pas utiliser le résultat.

Les crédits quotidiens, d'abonnement, d'essai et achetés peuvent avoir des règles d'expiration et d'éligibilité différentes. Le quota actuel, l'expiration et les informations d'utilisation sont affichés sur la plateforme et dans l'offre concernée. Les crédits sont des unités de service, et non de l'argent ou un investissement.

Les packs de crédits achetés ne sont pas remboursables selon l'offre actuellement affichée, sauf lorsque la loi applicable en dispose autrement. Si vous pensez qu'une utilisation a été facturée à tort, contactez l'assistance avec les détails de la requête concernée.

7. Facturation, annulation et remboursements

Le montant, la devise, le cycle de facturation et toute taxe ou tout frais de passerelle affichés sont indiqués lors de la commande ou du paiement. Les services récurrents sont facturés pour leurs périodes indiquées. Le prélèvement automatique dépend du moyen de paiement et de l'autorisation que vous activez. Les services impayés peuvent être suspendus ou résiliés.

Vous pouvez demander l'annulation depuis la gestion du service. L'annulation en fin de période arrête la facturation des renouvellements futurs de ce service tout en le laissant fonctionner jusqu'à la fin de la période payée. Une demande d'annulation immédiate est examinée par l'équipe et peut entraîner la suppression du service. Sauvegardez le contenu dont vous avez besoin avant la suppression.

Abonnements mensuels : vous pouvez annuler et demander le remboursement de la période de facturation en cours uniquement, à condition qu'aucun crédit IA de cette période n'ait été utilisé. Dès qu'un de ces crédits a été utilisé, cette période n'est pas éligible à un remboursement selon cette politique, sauf lorsque la loi applicable en dispose autrement. Vous pouvez toujours arrêter les renouvellements futurs.

Demandez un remboursement via [email protected] en indiquant la référence de la facture afin que nous puissions vérifier le paiement et la consommation de crédits correspondante. Une demande d'annulation ne déclenche pas automatiquement un remboursement. Cette règle relative aux abonnements mensuels ne modifie pas les conditions distinctes applicables aux packs de crédits achetés ou aux enregistrements de domaines.

Les demandes de remboursement des abonnements annuels sont examinées au cas par cas, sans garantie préalable de remboursement. Contactez l'assistance pour soumettre votre demande. Toutes les conditions expressément convenues pour votre commande et vos droits impératifs selon la loi applicable continuent de s'appliquer.

Lorsqu'un forfait annuel inclut un domaine, l'offre couvre un enregistrement éligible pour la première année, sauf indication contraire dans la commande ; le renouvellement est facturé au prix de renouvellement applicable. Si un abonnement annuel est remboursé au cours de sa première année, le coût réel et non remboursable de l'enregistrement du domaine est retenu, sauf lorsque la loi applicable en dispose autrement.

8. Votre contenu et les travaux générés

Vous conservez vos droits sur le contenu que vous fournissez. Vous nous autorisez, ainsi que les prestataires impliqués, à stocker, traiter, modifier, transmettre et publier ce contenu autant que nécessaire pour fournir les fonctionnalités et les tâches que vous demandez.

Vous pouvez utiliser les travaux générés dans le cadre de votre forfait et des licences applicables. Les résultats de l'IA peuvent ne pas être uniques, et nous ne pouvons pas garantir que chaque résultat peut bénéficier de la protection du droit d'auteur ou est libre de droits de tiers. Vérifiez les droits concernés avant de le publier ou de le diffuser.

La plateforme et l'image de marque de SeifWeb restent protégées. Les modèles, extensions, polices, bibliothèques et autres éléments de tiers conservent leurs propres licences. Les droits d'export de votre forfait ne suppriment pas ces conditions de licence. Vous êtes responsable des droits sur le contenu que vous téléversez et des données collectées par vos projets publiés.

9. Utilisation acceptable

Utilisez les services de manière licite et dans les limites des autorisations et des ressources de votre compte. N'utilisez pas SeifWeb pour :

• Voler des identifiants, obtenir un accès non autorisé, diffuser des logiciels malveillants, commettre des fraudes, de l'hameçonnage ou du spam illicite, ou perturber les systèmes d'autrui.
• Publier ou traiter du contenu illicite, porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle ou au respect de la vie privée, ou utiliser abusivement les informations personnelles d'autrui.
• Contourner les contrôles de facturation, de sécurité, d'approbation ou d'utilisation, ou créer des comptes à répétition pour abuser des essais ou des crédits promotionnels.
• Surcharger la plateforme ou exposer des systèmes connectés à des utilisations que vous n'êtes pas autorisé à permettre.

10. Disponibilité et suspension

Le service dépend d'infrastructures et de prestataires tiers. Les maintenances, pannes, limites de capacité ou changements de prestataires peuvent interrompre des fonctionnalités. Nous ne promettons pas un fonctionnement ininterrompu, des résultats d'IA sans erreur ou un résultat commercial particulier, sauf si un accord écrit distinct le prévoit expressément.

Nous pouvons restreindre ou suspendre l'accès concerné lorsque cela est nécessaire pour traiter un impayé, une utilisation illicite, un abus ou une menace de sécurité. Contactez l'assistance si vous pensez qu'une restriction est injustifiée. La fin d'un service peut affecter l'accès à ses fichiers, à son hébergement, à ses crédits et à ses intégrations ; conservez les exports autorisés par votre forfait.

Toute limitation prévue par ces conditions est soumise à la loi applicable. Rien dans les présentes ne supprime les droits des consommateurs ni n'exclut des responsabilités qui ne peuvent pas légalement être exclues.

11. Confidentialité et services tiers

Notre Politique de confidentialité explique comment sont traitées les informations de compte, les conversations avec l'IA et les données des services connectés. Les services tiers que vous choisissez ou connectez ont aussi leurs propres conditions. Vous êtes responsable des mentions d'information et des autorisations requises pour les utilisateurs de vos propres sites et applications.

12. Mises à jour et contact

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que le service évolue. La version actuelle et sa date de mise à jour figurent ici. Nous fournirons une information supplémentaire ou obtiendrons votre accord lorsque la loi applicable l'exige. Les modifications ne suppriment pas les droits impératifs déjà applicables à un achat.

Pour toute question de facturation, réclamation ou problème avec votre service, contactez [email protected] en indiquant la référence du compte ou de la facture concernée. N'incluez pas votre mot de passe. Les protections impératives prévues par la loi qui vous est applicable continuent de s'appliquer.