Privatlivspolitik

1. Hvem driver SeifWeb

SeifWeb er et produkt fra ALBARON ELECTRONICS TRADING L.L.C, registreret i Dubai, De Forenede Arabiske Emirater. Handelslicens: 1026526. Handelsregister: 1669477. Registreret adresse: Office 102, Al Bateen, Dubai, De Forenede Arabiske Emirater.

Har du spørgsmål om personoplysninger, eller vil du fremsætte en anmodning vedrørende privatliv, kan du skrive til [email protected]. Denne politik omfatter SeifWeb-platformen og vores håndtering af oplysninger med henblik på at levere dens tjenester.

2. Oplysninger, vi modtager

Hvilke oplysninger der er tale om, afhænger af de funktioner, du bruger. Det kan omfatte:

• Konto- og kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, id'er fra loginudbydere, kontoindstillinger og godkendelsesregistreringer. Fakturerings-, telefon- og adresseoplysninger kan blive efterspurgt, når du bestiller eller registrerer et domæne.
• Dit arbejde og din kommunikation: instruktioner, chathistorik, supporthenvendelser, uploadede filer og billeder, stemmeoptagelser indsendt til transskription, genereret indhold, projektkode, konfiguration og resultater af udførelse.
• Tjeneste- og faktureringsregistreringer: abonnementer, hosting- og domæneoplysninger, fakturaer, betalingsstatus, transaktionsreferencer, referencer til gemte betalingsmetoder og forbrug af AI-kreditter.
• Forbindelsesoplysninger: serveradresser, brugernavne, tilladelser og godkendelsesoplysninger for integrationer eller servere, du vælger at forbinde.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browseroplysninger, sessions-id'er, side- eller kilde-URL, tidsstempler, sprogindstillinger, fejllogs samt sikkerheds- og brugshændelser. Chatten for besøgende gemmer også id'er for samtaler og besøgende.

3. Log ind med Google

Når du vælger at logge ind med Google, anmoder vi om tilladelserne openid, profile og email. Vi bruger dit Google-konto-id, dit navn, din e-mailadresse og oplysninger om e-mailbekræftelse til at oprette eller tilknytte din SeifWeb-konto og godkende dig. Vi opbevarer kontotilknytningen og de relevante kontooplysninger.

Google håndterer selv sin loginskærm. SeifWeb modtager ikke din Google-adgangskode. Loginforløbet gemmer ikke dit Google-adgangstoken eller -opdateringstoken til senere brug og giver ikke i sig selv adgang til Gmail, Drive eller Calendar.

Valgfrie forbindelser til Google-tjenester er en separat funktion. Deres tilladelser og behandling er beskrevet nedenfor. Du kan gennemgå eller tilbagekalde adgangen i din Google-konto. Tilbagekaldelse af adgangen sletter ikke i sig selv SeifWeb-kontoen eller registreringer, der allerede er oprettet; kontakt os, hvis du også ønsker dem gennemgået eller slettet.

Vores brug af oplysninger modtaget fra Google API'er er underlagt Google API Services User Data Policy, herunder dens krav om begrænset brug, hvor de finder anvendelse.

4. AI-samtaler og projektarbejde

For at svare dig eller udføre en opgave sender vi den valgte AI-udbyder dine instruktioner og den kontekst, der er nødvendig for anmodningen. Det kan omfatte tidligere beskeder, projektfiler, billeder, resultater fra databaser eller integrationer og output fra kommandoer. Stemmefunktioner kan sende en optagelse til en transskriptionsudbyder. En anmodning kan bruge mere end én model eller en reserveudbyder.

Vi opbevarer samtaler, output og forbrugsregistreringer, så du kan fortsætte dit arbejde, administrere projekter, få support og se dit kreditforbrug. Autoriserede support- eller administrationsmedarbejdere kan få adgang til relevante registreringer, når de yder support eller undersøger fejl, misbrug eller sikkerhedsproblemer.

Udbydernes behandling og opbevaring afhænger af modellen, ruten og udbyderens gældende vilkår. Denne politik lover ikke, at alle udbydere har nul opbevaring eller de samme regler for modelforbedring. Kontakt os, før du indsender oplysninger, der kræver en særlig kontraktmæssig håndtering.

Brug forbindelsesfunktionerne til adgangsoplysninger, hvor de findes, og indsend kun oplysninger, du har ret til at dele. At en adgangskode skjules på skærmen, betyder ikke, at enhver hemmelighed i vilkårlig tekst eller vilkårlige filer automatisk identificeres eller fjernes fra AI-konteksten.

5. Tjenester og servere, du forbinder

Når du forbinder en server, et kodearkiv, en forretningstjeneste eller en anden integration, håndterer vi de forbindelsesoplysninger og data, der er nødvendige for at udføre de opgaver, du anmoder om. Gemte adgangsoplysninger til forbindelser opbevares krypteret. Autoriserede handlinger kan læse eller ændre oplysninger på den tilknyttede tjeneste, og resultaterne kan indgå i AI-konteksten.

Google-integrationer kan, når de er slået særskilt til, anmode om tilladelser til Gmail, Drive eller Calendar, der passer til forbindelsen. De kan opbevare krypterede adgangs- og opdateringstokens for at drive forbindelsen. Tilladelsesskærmen viser den adgang, der anmodes om; login med Google giver ikke i sig selv denne adgang.

Oplysninger, der sendes til en tredjepartstjeneste, håndteres også efter den pågældende tjenestes vilkår og privatlivspolitik. Du kan slå en forbindelse fra i SeifWeb og tilbagekalde udbyderens tilladelse. Når en forbindelse slås fra, bliver handlinger, der allerede er udført, ikke automatisk fortrudt, og oplysninger, som udbyderen opbevarer, bliver ikke automatisk fjernet.

6. Hvorfor oplysninger bruges

Vi bruger relevante oplysninger til at godkende brugere, levere og vedligeholde projekter og hosting, behandle anmodninger og betalinger, måle forbrug, yde support, kommunikere om tjenester, diagnosticere problemer og forhindre misbrug. Vi opbevarer eller videregiver også oplysninger, hvor det er nødvendigt for at opfylde gældende retlige forpligtelser eller løse tvister.

Hvor gældende lovgivning kræver et retsgrundlag, kan denne behandling være nødvendig for at levere den tjeneste, du anmoder om, opfylde en retlig forpligtelse, forfølge legitime drifts- og sikkerhedsmæssige interesser eller handle på grundlag af dit samtykke. Når en funktion bygger på samtykke, kan du trække det tilbage, men den pågældende funktion kan så holde op med at virke.

7. Hvem modtager oplysninger

Relevante oplysninger kan blive behandlet af:

• Udbydere af hosting, lagring, infrastruktur, e-mailafsendelse og sikkerhed, som understøtter platformen.
• AI- og transskriptionsudbydere, der er involveret i dine anmodninger, herunder routingtjenester, hvor de bruges.
• Betalingsudbydere, der behandler din valgte betalingsmetode, og partnere inden for domæneregistrering, når du bestiller et domæne. Vi opbevarer de faktureringsregistreringer og betalingsreferencer, der er nødvendige for at administrere transaktionen.
• Tredjepartstjenester, du forbinder, og personer, der har adgang til indhold, du vælger at offentliggøre eller dele.
• Myndigheder eller andre modtagere, hvor videregivelse kræves af gældende lovgivning eller er nødvendig for at undersøge misbrug, forsvare retskrav eller beskytte brugerne og tjenesten.

8. Cookies og browserlagring

SeifWeb bruger cookies og browserlagring til loginsessioner, sikkerhed, sprog- og temaindstillinger og kontinuitet i chatten for besøgende. Hvis du blokerer eller sletter dem, kan du blive logget ud, dine indstillinger kan blive nulstillet, eller en browser kan miste forbindelsen til sin chathistorik.

Din browser kan også kontakte udbydere af skrifttyper, grænsefladeelementer eller en betalings- eller loginfunktion, du åbner. Disse udbydere kan modtage tekniske oplysninger om anmodningen, såsom din IP-adresse. Du kan administrere cookies og lagring i dine browserindstillinger.

9. Lagring og opbevaring

Konto-, projekt- og samtaleregistreringer opbevares, så længe det er nødvendigt for at drive dine tjenester og understøtte deres historik. Opbevaringsperioden varierer efter typen af registrering; der er ikke én fælles sletningsfrist for alle registreringer. Fakturerings-, sikkerheds- og tvistregistreringer kan skulle opbevares, efter at en tjeneste er ophørt, for at opfylde gældende forpligtelser.

Udløbne prøveperioder og opsagt hosting kan blive suspenderet eller fjernet i henhold til de vilkår, der vises for den pågældende tjeneste. Hent de eksporter, der er tilgængelige i din pakke, før tjenesten fjernes. Anmodninger om sletning vurderes ud fra de berørte oplysninger og eventuelle lovpligtige opbevaringskrav; sikkerhedskopier og tredjepartskopier kan følge separate opbevaringscyklusser.

10. Sikkerhed og international behandling

Vi bruger foranstaltninger som HTTPS, hashede kontoadgangskoder, krypterede gemte adgangsoplysninger til forbindelser og adgangskontrol. Ingen onlinetjeneste eller sikkerhedsforanstaltning kan garantere, at oplysninger aldrig går tabt eller tilgås uden tilladelse.

SeifWebs operatør er registreret i De Forenede Arabiske Emirater, og platformen bruger ekstern infrastruktur og eksterne tjenesteudbydere. Oplysninger kan blive behandlet i andre lande afhængigt af den hosting, den AI-model og de integrationer, der bruges. Kontakt os, før du bruger tjenesten, hvis du har brug for en bestemt lagringsplacering eller en databehandleraftale.

11. Dine valg og anmodninger om privatliv

Du kan opdatere tilgængelige kontooplysninger, styre tilknyttede tjenester og anmode om indsigt i, berigtigelse af, en kopi af eller sletning af dine personoplysninger ved at skrive til [email protected]. Afhængigt af gældende lovgivning kan du også anmode om begrænsning af behandlingen, gøre indsigelse mod visse former for brug, trække dit samtykke tilbage eller klage til en kompetent databeskyttelsesmyndighed.

Angiv kontoens e-mailadresse og tilstrækkelige oplysninger til at identificere din anmodning. Vi kan have brug for at bekræfte, at kontoen eller oplysningerne tilhører dig. Send os ikke din adgangskode. Visse oplysninger kan blive opbevaret, når loven kræver det, eller når de er nødvendige for uafsluttede transaktioner eller tvister; vi forklarer eventuelle relevante begrænsninger.

12. Personer, der bruger dine hjemmesider og apps

Hvis du bygger eller driver en hjemmeside eller app med SeifWeb, bestemmer du, hvilke oplysninger den indsamler fra sine brugere. Du er ansvarlig for de relevante meddelelser og tilladelser og for den lovlige brug af disse oplysninger. Vi håndterer oplysninger i hostede projekter for at levere de tjenester, du bruger, og dine valgte integrationer kan også behandle dem.

Denne platformspolitik erstatter ikke privatlivspolitikken for dit eget projekt. En besøgende på en kundes hjemmeside eller app bør kontakte projektets operatør om dets databehandling.

SeifWeb er beregnet til personer, der lovligt kan indgå tjenesteaftalen, og er ikke rettet mod børn. Kontakt os, hvis du mener, at et barn uretmæssigt har afgivet personoplysninger.

13. Opdateringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik, når vores tjenester eller vores databehandling ændres. Den gældende version og opdateringsdatoen offentliggøres her. Hvor gældende lovgivning kræver yderligere meddelelse eller samtykke, giver eller indhenter vi det. Spørgsmål kan sendes til [email protected].