Personvernerklæring

1. Hvem som driver SeifWeb

SeifWeb er et produkt fra ALBARON ELECTRONICS TRADING L.L.C, registrert i Dubai, De forente arabiske emirater. Handelslisens: 1026526. Handelsregister: 1669477. Forretningsadresse: Office 102, Al Bateen, Dubai, De forente arabiske emirater.

For spørsmål om personopplysninger eller for å sende en personvernforespørsel kan du sende e-post til [email protected]. Denne erklæringen gjelder SeifWeb-plattformen og vår behandling av opplysninger for å levere tjenestene på plattformen.

2. Opplysninger vi mottar

Hvilke opplysninger det gjelder, avhenger av funksjonene du bruker. Det kan omfatte:

• Konto- og kontaktopplysninger: navn, e-postadresse, identifikatorer fra innloggingsleverandører, kontoinnstillinger og autentiseringsposter. Fakturerings-, telefon- og adresseopplysninger kan bli etterspurt når du bestiller eller registrerer et domene.
• Arbeidet og kommunikasjonen din: forespørsler til AI, chatlogg, supporthenvendelser, opplastede filer og bilder, lydopptak som sendes inn for transkribering, generert innhold, prosjektkode, konfigurasjon og kjøreresultater.
• Tjeneste- og faktureringsposter: abonnementer, webhotell- og domeneopplysninger, fakturaer, betalingsstatus, transaksjonsreferanser, referanser til lagrede betalingsmåter og forbruk av AI-kreditter.
• Tilkoblingsopplysninger: serveradresser, brukernavn, tillatelser og autentiseringsopplysninger for integrasjoner eller servere du velger å koble til.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettleserinformasjon, øktidentifikatorer, side- eller kilde-URL, tidsstempler, språkinnstillinger, feillogger og sikkerhets- eller brukshendelser. Chatten for besøkende lagrer også samtale- og besøksidentifikatorer.

3. Innlogging med Google

Når du velger innlogging med Google, ber vi om tillatelsene openid, profile og email. Vi bruker Google-kontoidentifikatoren, navnet, e-postadressen og informasjonen om e-postbekreftelse til å opprette eller koble til SeifWeb-kontoen din og autentisere deg. Vi lagrer kontokoblingen og de relevante kontoopplysningene.

Google står for sin egen innloggingsskjerm. SeifWeb mottar ikke Google-passordet ditt. Innloggingsflyten lagrer ikke tilgangstokenet eller oppdateringstokenet ditt fra Google for senere bruk, og gir i seg selv ikke tilgang til Gmail, Drive eller Calendar.

Valgfrie tilkoblinger til Google-tjenester er en separat funksjon. Tillatelsene og behandlingen for dem er beskrevet nedenfor. Du kan se gjennom eller trekke tilbake tilgangen i Google-kontoen din. Å trekke tilbake tilgangen sletter ikke i seg selv SeifWeb-kontoen eller poster som allerede er opprettet; kontakt oss hvis du også vil at disse skal gjennomgås eller slettes.

Vår bruk av opplysninger mottatt fra Google API-er er underlagt Google API Services User Data Policy, inkludert kravene om begrenset bruk (Limited Use) der det er relevant.

4. AI-samtaler og prosjektarbeid

For å svare deg eller utføre en oppgave sender vi den valgte AI-leverandøren instruksjonene dine og konteksten som trengs for forespørselen. Dette kan omfatte tidligere meldinger, prosjektfiler, bilder, resultater fra databaser eller integrasjoner og utdata fra kommandoer. Talefunksjoner kan sende et opptak til en leverandør av transkribering. En forespørsel kan bruke mer enn én modell eller en reserveleverandør.

Vi lagrer samtaler, resultater og bruksposter slik at du kan fortsette arbeidet ditt, administrere prosjekter, få kundestøtte og se forbruket av kreditter. Autorisert support- eller administrasjonspersonale kan få tilgang til relevante poster når de yter kundestøtte eller undersøker feil, misbruk eller sikkerhetsproblemer.

Leverandørenes behandling og lagring avhenger av modellen, rutingen og gjeldende leverandørvilkår. Denne erklæringen lover ikke at alle leverandører har null lagring eller de samme reglene for modellforbedring. Kontakt oss før du sender inn opplysninger som krever særskilt kontraktsmessig behandling.

Bruk tilkoblingskontrollene for påloggingsopplysninger der de er tilgjengelige, og send bare inn opplysninger du har rett til å dele. At et passord er maskert på skjermen, betyr ikke at alle hemmeligheter i vilkårlig tekst eller filer automatisk blir identifisert eller fjernet fra AI-konteksten.

5. Tjenester og servere du kobler til

Når du kobler til en server, et kodelager, en forretningstjeneste eller en annen integrasjon, behandler vi tilkoblingsopplysningene og dataene som trengs for å utføre oppgavene du ber om. Lagrede påloggingsopplysninger for tilkoblinger lagres kryptert. Autoriserte operasjoner kan lese eller endre informasjon i den tilkoblede tjenesten, og resultatene kan inkluderes i AI-konteksten.

Google-integrasjoner kan, når de aktiveres separat, be om tillatelser til Gmail, Drive eller Calendar som passer for tilkoblingen. De kan lagre krypterte tilgangs- og oppdateringstokener for å drive tilkoblingen. Tillatelsesskjermen viser hvilken tilgang det bes om; innlogging med Google alene gir ikke slik tilgang.

Opplysninger som sendes til en tredjepartstjeneste, behandles også i henhold til vilkårene og personvernerklæringen til den tjenesten. Du kan deaktivere en tilkobling i SeifWeb og trekke tilbake leverandørens tillatelse. Å deaktivere en tilkobling omgjør ikke automatisk handlinger som allerede er utført, og fjerner ikke opplysninger som leverandøren har.

6. Hvorfor opplysningene brukes

Vi bruker relevante opplysninger til å autentisere brukere, levere og vedlikeholde prosjekter og webhotell, behandle forespørsler og betalinger, måle bruk, yte kundestøtte, kommunisere om tjenester, diagnostisere problemer og forhindre misbruk. Vi lagrer eller utleverer også opplysninger der det er nødvendig for å oppfylle gjeldende rettslige forpliktelser eller løse tvister.

Der gjeldende lov krever et behandlingsgrunnlag, kan denne behandlingen være nødvendig for å levere tjenesten du ber om, oppfylle en rettslig forpliktelse, ivareta berettigede drifts- og sikkerhetsinteresser eller handle på grunnlag av samtykket ditt. Når en funksjon bygger på samtykke, kan du trekke det tilbake, men den aktuelle funksjonen kan da slutte å virke.

7. Hvem som mottar opplysninger

Relevante opplysninger kan bli behandlet av:

• Leverandører av webhotell, lagring, infrastruktur, e-postlevering og sikkerhet som støtter plattformen.
• AI- og transkriberingsleverandører som er involvert i forespørslene dine, inkludert rutingtjenester der slike brukes.
• Betalingsleverandører som behandler betalingsmåten du har valgt, og partnere for domeneregistrering når du bestiller et domene. Vi lagrer faktureringsposter og betalingsreferanser som trengs for å administrere transaksjonen.
• Tredjepartstjenester du kobler til, og personer som har tilgang til innhold du velger å publisere eller dele.
• Myndigheter eller andre mottakere der utlevering kreves av gjeldende lov eller er nødvendig for å undersøke misbruk, forsvare rettskrav eller beskytte brukere og tjenesten.

8. Informasjonskapsler og lagring i nettleseren

SeifWeb bruker informasjonskapsler og lagring i nettleseren til innloggingsøkter, sikkerhet, språk- og temainnstillinger og kontinuitet i chatten for besøkende. Hvis du blokkerer eller sletter dem, kan du bli logget ut, innstillingene kan bli tilbakestilt, eller en nettleser kan miste forbindelsen til chatloggen sin.

Nettleseren din kan også kontakte leverandører av skrifttyper, grensesnittressurser eller en betalings- eller innloggingsfunksjon du åpner. Disse leverandørene kan motta teknisk informasjon om forespørselen, for eksempel IP-adressen din. Du kan administrere informasjonskapsler og lagring i innstillingene i nettleseren din.

9. Lagring og oppbevaring

Konto-, prosjekt- og samtaleposter oppbevares så lenge det er nødvendig for å drive tjenestene dine og ta vare på historikken deres. Oppbevaringstiden varierer etter type post; det finnes ingen felles slettefrist for alle poster. Fakturerings-, sikkerhets- og tvisteposter kan måtte oppbevares etter at en tjeneste er avsluttet, for å oppfylle gjeldende forpliktelser.

Utløpte prøveperioder og oppsagte webhotell kan bli suspendert eller fjernet i henhold til vilkårene som vises for den aktuelle tjenesten. Last ned eksportene som er tilgjengelige i pakken din, før tjenesten fjernes. Forespørsler om sletting vurderes ut fra hvilke opplysninger det gjelder og eventuelle lovpålagte krav til oppbevaring; sikkerhetskopier og kopier hos tredjeparter kan følge egne oppbevaringssykluser.

10. Sikkerhet og internasjonal behandling

Vi bruker tiltak som HTTPS, hashede kontopassord, krypterte lagrede påloggingsopplysninger for tilkoblinger og tilgangskontroll. Ingen nettjeneste eller sikkerhetstiltak kan garantere at opplysninger aldri går tapt eller blir tilgjengelige for uvedkommende.

Operatøren av SeifWeb er registrert i De forente arabiske emirater, og plattformen bruker ekstern infrastruktur og eksterne tjenesteleverandører. Opplysninger kan bli behandlet i andre land, avhengig av hvilket webhotell, hvilken AI-modell og hvilke integrasjoner som brukes. Kontakt oss før du tar i bruk tjenesten hvis du krever en bestemt lagringsplassering eller en databehandleravtale.

11. Dine valg og personvernforespørsler

Du kan oppdatere tilgjengelige kontoopplysninger, styre tilkoblede tjenester og be om innsyn i, retting av, en kopi av eller sletting av personopplysningene dine ved å sende e-post til [email protected]. Avhengig av gjeldende lov kan du også be om begrensning av behandlingen, protestere mot visse former for bruk, trekke tilbake samtykke eller klage til en kompetent datatilsynsmyndighet.

Oppgi e-postadressen til kontoen og nok informasjon til å identifisere forespørselen din. Vi kan måtte bekrefte at kontoen eller opplysningene tilhører deg. Ikke send oss passordet ditt. Enkelte opplysninger kan bli oppbevart når loven krever det, eller når de trengs for uavklarte transaksjoner eller tvister; vi forklarer eventuelle relevante begrensninger.

12. Personer som bruker nettsidene og appene dine

Hvis du bygger eller driver en nettside eller app med SeifWeb, bestemmer du hvilke opplysninger den samler inn fra brukerne sine. Du er ansvarlig for nødvendig informasjon, tillatelser og lovlig bruk av disse opplysningene. Vi behandler opplysninger i prosjekter vi drifter, for å levere tjenestene du bruker, og integrasjonene du velger, kan også behandle dem.

Denne personvernerklæringen for plattformen erstatter ikke personvernerklæringen for ditt eget prosjekt. En besøkende på en kundes nettside eller app bør kontakte den som driver prosjektet, om hvordan prosjektet behandler data.

SeifWeb er ment for personer som lovlig kan inngå tjenesteavtalen, og er ikke rettet mot barn. Kontakt oss hvis du mener at et barn har gitt fra seg personopplysninger på en upassende måte.

13. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen når tjenestene våre eller vår praksis for databehandling endres. Gjeldende versjon og oppdateringsdato publiseres her. Der gjeldende lov krever ytterligere varsel eller samtykke, vil vi gi det. Spørsmål kan sendes til [email protected].