Kebijakan Privasi

1. Siapa yang mengoperasikan SeifWeb

SeifWeb adalah produk dari ALBARON ELECTRONICS TRADING L.L.C, yang terdaftar di Dubai, Uni Emirat Arab. Lisensi dagang: 1026526. Nomor register perdagangan: 1669477. Kantor terdaftar: Office 102, Al Bateen, Dubai, Uni Emirat Arab.

Untuk pertanyaan tentang informasi pribadi atau untuk mengajukan permintaan terkait privasi, kirim email ke [email protected]. Kebijakan ini mencakup platform SeifWeb dan penanganan informasi oleh kami untuk menyediakan layanannya.

2. Informasi yang kami terima

Informasi yang terlibat bergantung pada fitur yang Anda gunakan. Informasi tersebut dapat mencakup:

• Detail akun dan kontak: nama, alamat email, pengenal dari penyedia layanan masuk, preferensi akun, dan catatan autentikasi. Detail penagihan, telepon, dan alamat dapat diminta saat Anda memesan atau mendaftarkan domain.
• Pekerjaan dan komunikasi Anda: instruksi yang Anda kirimkan, riwayat obrolan, permintaan dukungan, file dan gambar yang diunggah, rekaman suara yang dikirim untuk ditranskripsi, konten yang dihasilkan, kode proyek, konfigurasi, dan hasil eksekusi.
• Catatan layanan dan penagihan: langganan, detail hosting dan domain, tagihan, status pembayaran, referensi transaksi, referensi metode pembayaran tersimpan, dan penggunaan kredit AI.
• Informasi koneksi: alamat server, nama pengguna, izin, dan detail autentikasi untuk integrasi atau server yang Anda pilih untuk dihubungkan.
• Informasi teknis: alamat IP, informasi browser, pengenal sesi, URL halaman atau sumber, stempel waktu, preferensi bahasa, log kesalahan, serta peristiwa keamanan atau penggunaan. Obrolan pengunjung juga menyimpan pengenal percakapan dan pengenal pengunjung.

3. Masuk dengan Google

Saat Anda memilih masuk dengan Google, kami meminta izin openid, profile, dan email. Kami menggunakan pengenal akun Google, nama, alamat email, dan informasi verifikasi email Anda untuk membuat atau menautkan akun SeifWeb Anda dan mengautentikasi Anda. Kami menyimpan tautan akun dan detail akun yang relevan.

Google menangani layar masuknya sendiri. SeifWeb tidak menerima kata sandi Google Anda. Alur masuk tidak menyimpan token akses atau token penyegaran Google Anda untuk digunakan kemudian, dan alur tersebut tidak dengan sendirinya memberikan otorisasi akses ke Gmail, Drive, atau Calendar.

Koneksi layanan Google opsional merupakan fitur terpisah. Izin dan pemrosesannya dijelaskan di bawah ini. Anda dapat meninjau atau mencabut akses di akun Google Anda. Pencabutan akses tidak dengan sendirinya menghapus akun SeifWeb atau catatan yang telah dibuat; hubungi kami jika Anda juga ingin catatan tersebut ditinjau atau dihapus.

Penggunaan informasi yang kami terima dari Google API tunduk pada Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas jika berlaku.

4. Percakapan AI dan pekerjaan proyek

Untuk menjawab Anda atau menjalankan tugas, kami mengirimkan instruksi Anda dan konteks yang diperlukan untuk permintaan tersebut kepada penyedia AI yang dipilih. Hal ini dapat mencakup pesan sebelumnya, file proyek, gambar, hasil basis data atau integrasi, dan keluaran perintah. Fitur suara dapat mengirimkan rekaman kepada penyedia transkripsi. Suatu permintaan dapat menggunakan lebih dari satu model atau penyedia cadangan.

Kami menyimpan percakapan, keluaran, dan catatan penggunaan agar Anda dapat melanjutkan pekerjaan, mengelola proyek, menerima dukungan, dan melihat penggunaan kredit. Staf dukungan atau staf administratif yang berwenang dapat mengakses catatan yang relevan saat memberikan dukungan atau menyelidiki kesalahan, penyalahgunaan, atau masalah keamanan.

Pemrosesan dan penyimpanan oleh penyedia bergantung pada model, jalur, dan ketentuan penyedia yang berlaku. Kebijakan ini tidak menjanjikan bahwa setiap penyedia sama sekali tidak menyimpan data atau menerapkan aturan yang sama untuk peningkatan model. Hubungi kami sebelum mengirimkan informasi yang memerlukan penanganan kontraktual khusus.

Gunakan kontrol koneksi untuk kredensial jika tersedia, dan kirimkan hanya informasi yang berhak Anda bagikan. Menyamarkan kata sandi di layar tidak berarti setiap rahasia dalam teks atau file sembarang akan otomatis teridentifikasi atau dihapus dari konteks AI.

5. Layanan dan server yang Anda hubungkan

Saat Anda menghubungkan server, repositori, layanan bisnis, atau integrasi lain, kami menangani detail koneksi dan data yang diperlukan untuk melaksanakan tugas yang Anda minta. Kredensial koneksi yang disimpan dienkripsi dalam penyimpanan. Operasi yang diotorisasi dapat membaca atau mengubah informasi pada layanan yang terhubung, dan hasilnya dapat dimasukkan ke dalam konteks AI.

Integrasi Google, jika diaktifkan secara terpisah, dapat meminta izin Gmail, Drive, atau Calendar yang sesuai dengan koneksinya. Integrasi tersebut dapat menyimpan token akses dan token penyegaran yang terenkripsi untuk menjalankan koneksi tersebut. Layar izin menunjukkan akses yang diminta; proses masuk dengan Google saja tidak memberikan akses tersebut.

Informasi yang dikirim ke layanan pihak ketiga juga ditangani berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasi layanan tersebut. Anda dapat menonaktifkan koneksi di SeifWeb dan mencabut izin penyedia. Menonaktifkan koneksi tidak secara otomatis membatalkan tindakan yang telah dilakukan atau menghapus informasi yang disimpan oleh penyedia tersebut.

6. Untuk apa informasi digunakan

Kami menggunakan informasi yang relevan untuk mengautentikasi pengguna, menyediakan dan memelihara proyek dan hosting, memproses permintaan dan pembayaran, mengukur penggunaan, memberikan dukungan, berkomunikasi tentang layanan, mendiagnosis masalah, dan mencegah penyalahgunaan. Kami juga menyimpan atau mengungkapkan informasi bila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku atau menyelesaikan sengketa.

Apabila hukum yang berlaku mensyaratkan adanya dasar hukum, pemrosesan ini dapat diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta, memenuhi kewajiban hukum, mewujudkan kepentingan operasional dan keamanan yang sah, atau bertindak berdasarkan persetujuan Anda. Jika suatu fitur bergantung pada persetujuan, Anda dapat menariknya kembali, meskipun fitur terkait mungkin akan berhenti berfungsi.

7. Siapa yang menerima informasi

Informasi yang relevan dapat diproses oleh:

• Penyedia hosting, penyimpanan, infrastruktur, pengiriman email, dan keamanan yang mendukung platform.
• Penyedia AI dan transkripsi yang terlibat dalam permintaan Anda, termasuk layanan perutean jika digunakan.
• Penyedia pembayaran yang memproses metode pembayaran pilihan Anda, dan mitra pendaftaran domain saat Anda memesan domain. Kami menyimpan catatan penagihan dan referensi pembayaran yang diperlukan untuk mengelola transaksi.
• Layanan pihak ketiga yang Anda hubungkan dan orang-orang yang dapat mengakses konten yang Anda pilih untuk dipublikasikan atau dibagikan.
• Pihak berwenang atau penerima lain apabila pengungkapan diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau diperlukan untuk menyelidiki penyalahgunaan, membela diri terhadap tuntutan hukum, atau melindungi pengguna dan layanan.

8. Cookie dan penyimpanan browser

SeifWeb menggunakan cookie dan penyimpanan browser untuk sesi masuk, keamanan, preferensi bahasa dan tema, serta kesinambungan obrolan pengunjung. Memblokir atau menghapusnya dapat membuat Anda keluar, mengatur ulang preferensi, atau memutus browser dari riwayat obrolannya.

Browser Anda juga dapat menghubungi penyedia font, aset antarmuka, atau fitur pembayaran atau masuk yang Anda buka. Penyedia tersebut dapat menerima informasi teknis permintaan seperti alamat IP Anda. Anda dapat mengelola cookie dan penyimpanan melalui pengaturan browser Anda.

9. Penyimpanan dan retensi

Catatan akun, proyek, dan percakapan disimpan sesuai kebutuhan untuk mengoperasikan layanan Anda dan mendukung riwayatnya. Masa penyimpanan berbeda menurut jenis catatan; tidak ada satu periode penghapusan yang berlaku untuk setiap catatan. Catatan penagihan, keamanan, dan sengketa mungkin perlu disimpan setelah layanan berakhir untuk memenuhi kewajiban yang berlaku.

Uji coba yang telah berakhir dan hosting yang dibatalkan dapat ditangguhkan atau dihapus berdasarkan ketentuan yang ditampilkan untuk layanan tersebut. Unduh ekspor yang tersedia dalam paket Anda sebelum layanan dihapus. Permintaan penghapusan ditinjau berdasarkan informasi yang terlibat dan setiap persyaratan penyimpanan yang sah menurut hukum; cadangan dan salinan pihak ketiga dapat mengikuti siklus penyimpanan tersendiri.

10. Keamanan dan pemrosesan internasional

Kami menerapkan langkah-langkah seperti HTTPS, kata sandi akun yang di-hash, kredensial koneksi tersimpan yang dienkripsi, dan kontrol akses. Tidak ada layanan daring atau langkah keamanan yang dapat menjamin bahwa informasi tidak akan pernah hilang atau diakses tanpa otorisasi.

Operator SeifWeb terdaftar di Uni Emirat Arab, dan platform ini menggunakan infrastruktur serta penyedia layanan eksternal. Informasi dapat diproses di negara lain, bergantung pada hosting, model AI, dan integrasi yang digunakan. Hubungi kami sebelum menggunakan layanan jika Anda memerlukan lokasi penyimpanan tertentu atau perjanjian pemrosesan data.

11. Pilihan Anda dan permintaan privasi

Anda dapat memperbarui detail akun yang tersedia, mengendalikan layanan yang terhubung, dan meminta akses, koreksi, salinan, atau penghapusan informasi pribadi Anda dengan mengirim email ke [email protected]. Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda juga dapat meminta pembatasan pemrosesan, menolak penggunaan tertentu, menarik persetujuan, atau mengajukan keluhan kepada otoritas pelindungan data yang berwenang.

Sertakan email akun dan informasi yang cukup untuk mengidentifikasi permintaan Anda. Kami mungkin perlu memverifikasi bahwa akun atau informasi tersebut milik Anda. Jangan kirimkan kata sandi Anda kepada kami. Sebagian informasi dapat disimpan apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk transaksi atau sengketa yang belum selesai; kami akan menjelaskan setiap batasan yang relevan.

12. Orang yang menggunakan situs web dan aplikasi Anda

Jika Anda membangun atau mengoperasikan situs web atau aplikasi dengan SeifWeb, Anda yang menentukan informasi apa yang dikumpulkan dari penggunanya. Anda bertanggung jawab atas pemberitahuan, izin, dan penggunaan yang sah atas informasi tersebut. Kami menangani informasi proyek yang di-hosting untuk menyediakan layanan yang Anda gunakan, dan integrasi pilihan Anda juga dapat memprosesnya.

Kebijakan platform ini tidak menggantikan kebijakan privasi untuk proyek Anda sendiri. Pengunjung situs web atau aplikasi milik pelanggan harus menghubungi operator proyek tersebut mengenai praktik datanya.

SeifWeb ditujukan bagi orang yang secara sah dapat membuat perjanjian layanan dan tidak ditujukan untuk anak-anak. Hubungi kami jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi secara tidak semestinya.

13. Pembaruan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan layanan atau praktik data kami. Versi terkini dan tanggal pembaruannya dipublikasikan di sini. Apabila hukum yang berlaku mensyaratkan pemberitahuan atau persetujuan lebih lanjut, kami akan memberikannya. Pertanyaan dapat dikirim ke [email protected].