Informativa sulla privacy

1. Chi gestisce SeifWeb

SeifWeb è un prodotto di ALBARON ELECTRONICS TRADING L.L.C, registrata a Dubai, Emirati Arabi Uniti. Licenza commerciale: 1026526. Registro commerciale: 1669477. Sede legale: Office 102, Al Bateen, Dubai, Emirati Arabi Uniti.

Per domande sulle informazioni personali o per presentare una richiesta relativa alla privacy, scriva a [email protected]. La presente informativa riguarda la piattaforma SeifWeb e il modo in cui trattiamo le informazioni per fornirne i servizi.

2. Informazioni che riceviamo

Le informazioni coinvolte dipendono dalle funzionalità che utilizza. Possono includere:

• Dati dell'account e di contatto: nome, indirizzo email, identificativi del provider di accesso, preferenze dell'account e registri di autenticazione. Dati di fatturazione, numero di telefono e indirizzo possono essere richiesti quando effettua un ordine o registra un dominio.
• Il Suo lavoro e le Sue comunicazioni: prompt, cronologia delle chat, richieste di assistenza, file e immagini caricati, registrazioni vocali inviate per la trascrizione, contenuti generati, codice dei progetti, configurazioni e risultati delle esecuzioni.
• Dati relativi ai servizi e alla fatturazione: abbonamenti, dettagli di hosting e domini, fatture, stato dei pagamenti, riferimenti delle transazioni, riferimenti ai metodi di pagamento salvati e utilizzo dei Crediti AI.
• Informazioni sulle connessioni: indirizzi dei server, nomi utente, permessi e dati di autenticazione per le integrazioni o i server che sceglie di collegare.
• Informazioni tecniche: indirizzo IP, informazioni sul browser, identificativi di sessione, URL della pagina o di origine, marche temporali, preferenze di lingua, log degli errori ed eventi di sicurezza o di utilizzo. La chat per i visitatori conserva inoltre gli identificativi delle conversazioni e dei visitatori.

3. Accesso con Google

Quando sceglie l'accesso con Google, richiediamo le autorizzazioni openid, profile ed email. Utilizziamo l'identificativo del Suo account Google, il nome, l'indirizzo email e le informazioni sulla verifica dell'email per creare o collegare il Suo account SeifWeb e autenticarLa. Conserviamo il collegamento all'account e i relativi dati dell'account.

Google gestisce la propria schermata di accesso. SeifWeb non riceve la Sua password Google. La procedura di accesso non salva il Suo token di accesso o di aggiornamento Google per un uso successivo e non autorizza di per sé l'accesso a Gmail, Drive o Calendar.

Le connessioni facoltative ai servizi Google sono una funzionalità separata. Le relative autorizzazioni e i relativi trattamenti sono descritti di seguito. Può verificare o revocare l'accesso nel Suo account Google. La revoca dell'accesso non comporta di per sé la cancellazione dell'account SeifWeb o dei dati già creati; ci contatti se desidera che anche questi vengano esaminati o cancellati.

Il nostro utilizzo delle informazioni ricevute dalle API di Google è soggetto alle Norme relative ai dati utente dei servizi API di Google, compresi i requisiti di Utilizzo limitato, ove applicabili.

4. Conversazioni con l'AI e lavoro sui progetti

Per risponderLe o svolgere un'attività, inviamo al fornitore di AI selezionato le Sue istruzioni e il contesto necessario per quella richiesta. Ciò può includere messaggi precedenti, file del progetto, immagini, risultati di database o di integrazioni e output di comandi. Le funzionalità vocali possono inviare una registrazione a un fornitore di servizi di trascrizione. Una richiesta può utilizzare più di un modello o un fornitore di riserva.

Conserviamo conversazioni, output e registri di utilizzo affinché Lei possa proseguire il Suo lavoro, gestire i progetti, ricevere assistenza e visualizzare l'utilizzo dei crediti. Il personale di assistenza o amministrativo autorizzato può accedere ai dati pertinenti quando fornisce assistenza o indaga su errori, abusi o problemi di sicurezza.

Il trattamento e la conservazione da parte dei fornitori dipendono dal modello, dal percorso di instradamento e dalle condizioni applicabili del fornitore. La presente informativa non garantisce che ogni fornitore applichi una conservazione nulla dei dati o le stesse regole per il miglioramento dei modelli. Ci contatti prima di inviare informazioni che richiedono un trattamento contrattuale specifico.

Utilizzi i controlli di connessione per le credenziali ove disponibili e invii solo informazioni che ha il diritto di condividere. Il mascheramento di una password sullo schermo non significa che ogni dato segreto presente in testi o file arbitrari venga automaticamente individuato o rimosso dal contesto dell'AI.

5. Servizi e server che collega

Quando collega un server, un repository, un servizio aziendale o un'altra integrazione, trattiamo i dati di connessione e le informazioni necessarie per svolgere le attività da Lei richieste. Le credenziali di connessione salvate sono conservate in forma crittografata. Le operazioni autorizzate possono leggere o modificare informazioni sul servizio collegato e i relativi risultati possono essere inclusi nel contesto dell'AI.

Le integrazioni Google, se attivate separatamente, possono richiedere autorizzazioni per Gmail, Drive o Calendar adeguate alla connessione. Possono conservare token di accesso e di aggiornamento crittografati per il funzionamento di tale connessione. La schermata delle autorizzazioni indica l'accesso richiesto; l'accesso con Google, da solo, non lo concede.

Le informazioni inviate a un servizio di terze parti sono trattate anche secondo i termini e l'informativa sulla privacy di tale servizio. Può disattivare una connessione in SeifWeb e revocare l'autorizzazione concessa al fornitore. La disattivazione di una connessione non annulla automaticamente le azioni già eseguite né rimuove le informazioni detenute da tale fornitore.

6. Perché utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni pertinenti per autenticare gli utenti, fornire e mantenere progetti e hosting, elaborare richieste e pagamenti, misurare l'utilizzo, fornire assistenza, comunicare in merito ai servizi, diagnosticare problemi e prevenire abusi. Conserviamo o comunichiamo inoltre informazioni ove necessario per adempiere agli obblighi di legge applicabili o risolvere controversie.

Ove la legge applicabile richieda una base giuridica, tale trattamento può essere necessario per fornire il servizio da Lei richiesto, adempiere a un obbligo di legge, perseguire legittimi interessi operativi e di sicurezza o agire sulla base del Suo consenso. Quando una funzionalità si basa sul consenso, Lei può revocarlo, anche se la relativa funzionalità potrebbe quindi smettere di funzionare.

7. Chi riceve le informazioni

Le informazioni pertinenti possono essere trattate da:

• Fornitori di hosting, archiviazione, infrastruttura, invio di email e sicurezza che supportano la piattaforma.
• Fornitori di AI e di trascrizione coinvolti nelle Sue richieste, compresi i servizi di instradamento, ove utilizzati.
• Fornitori di servizi di pagamento che elaborano il metodo di pagamento da Lei selezionato e partner per la registrazione dei domini quando ordina un dominio. Conserviamo i dati di fatturazione e i riferimenti di pagamento necessari per gestire la transazione.
• Servizi di terze parti che Lei collega e persone che possono accedere ai contenuti che sceglie di pubblicare o condividere.
• Autorità o altri destinatari, ove la comunicazione sia richiesta dalla legge applicabile o necessaria per indagare su abusi, difendere diritti in sede giudiziaria o proteggere gli utenti e il servizio.

8. Cookie e archiviazione del browser

SeifWeb utilizza cookie e l'archiviazione del browser per le sessioni di accesso, la sicurezza, le preferenze di lingua e di tema e la continuità della chat per i visitatori. Bloccarli o cancellarli può comportare la disconnessione, il ripristino delle preferenze o lo scollegamento di un browser dalla relativa cronologia della chat.

Il Suo browser può inoltre contattare fornitori di font, di risorse dell'interfaccia o di una funzionalità di pagamento o di accesso che Lei apre. Tali fornitori possono ricevere informazioni tecniche sulla richiesta, come il Suo indirizzo IP. Può gestire i cookie e l'archiviazione tramite le impostazioni del Suo browser.

9. Archiviazione e conservazione

I dati relativi all'account, ai progetti e alle conversazioni sono conservati per il tempo necessario a far funzionare i Suoi servizi e a mantenerne la cronologia. La durata di conservazione varia in base al tipo di dato; non esiste un unico periodo di cancellazione valido per tutti i dati. I dati di fatturazione, di sicurezza e relativi a controversie potrebbero dover essere conservati dopo la cessazione di un servizio per adempiere agli obblighi applicabili.

Le prove scadute e l'hosting annullato possono essere sospesi o rimossi secondo le condizioni indicate per il relativo servizio. Scarichi le esportazioni disponibili con il Suo piano prima della rimozione del servizio. Le richieste di cancellazione vengono valutate in base alle informazioni coinvolte e a eventuali obblighi legali di conservazione; i backup e le copie di terze parti possono seguire cicli di conservazione separati.

10. Sicurezza e trattamento internazionale

Adottiamo misure quali HTTPS, password degli account sottoposte a hash, credenziali di connessione salvate in forma crittografata e controlli di accesso. Nessun servizio online o misura di sicurezza può garantire che le informazioni non vengano mai perse o consultate senza autorizzazione.

Il gestore di SeifWeb è registrato negli Emirati Arabi Uniti e la piattaforma si avvale di infrastrutture e fornitori di servizi esterni. Le informazioni possono essere trattate in altri Paesi, a seconda dell'hosting, del modello di AI e delle integrazioni utilizzati. Ci contatti prima di utilizzare il servizio se necessita di una specifica ubicazione di archiviazione o di un accordo sul trattamento dei dati.

11. Le Sue scelte e le richieste relative alla privacy

Può aggiornare i dati dell'account disponibili, controllare i servizi collegati e richiedere l'accesso, la rettifica, una copia o la cancellazione delle Sue informazioni personali scrivendo a [email protected]. A seconda della legge applicabile, può inoltre richiedere la limitazione del trattamento, opporsi a determinati utilizzi, revocare il consenso o presentare reclamo a un'autorità competente per la protezione dei dati.

Indichi l'email dell'account e informazioni sufficienti a identificare la Sua richiesta. Potremmo dover verificare che l'account o le informazioni Le appartengano. Non ci invii la Sua password. Alcune informazioni potrebbero essere conservate quando richiesto dalla legge o necessario per transazioni o controversie non ancora risolte; Le spiegheremo qualsiasi limitazione pertinente.

12. Le persone che utilizzano i Suoi siti web e le Sue app

Se crea o gestisce un sito web o un'app con SeifWeb, è Lei a decidere quali informazioni raccoglie dai relativi utenti. Lei è responsabile delle informative, delle autorizzazioni e dell'utilizzo lecito di tali informazioni. Trattiamo le informazioni dei progetti ospitati per fornire i servizi che utilizza, e anche le integrazioni da Lei scelte possono trattarle.

La presente informativa della piattaforma non sostituisce l'informativa sulla privacy del Suo progetto. Il visitatore del sito web o dell'app di un cliente deve contattare il gestore di tale progetto in merito alle relative pratiche di trattamento dei dati.

SeifWeb è destinato a persone che possono legalmente stipulare il contratto di servizio e non è rivolto ai minori. Ci contatti se ritiene che un minore abbia fornito informazioni personali in modo inappropriato.

13. Aggiornamenti della presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa in caso di modifiche ai nostri servizi o alle nostre pratiche di trattamento dei dati. La versione attuale e la data di aggiornamento sono pubblicate qui. Ove la legge applicabile richieda un'ulteriore comunicazione o un consenso, provvederemo a fornirli. Le domande possono essere inviate a [email protected].