Політика конфіденційності

1. Хто керує SeifWeb

SeifWeb є продуктом компанії ALBARON ELECTRONICS TRADING L.L.C, зареєстрованої в Дубаї, Об’єднані Арабські Емірати. Торговельна ліцензія: 1026526. Комерційний реєстр: 1669477. Зареєстрований офіс: Office 102, Al Bateen, Дубай, Об’єднані Арабські Емірати.

З питань щодо персональної інформації або щоб подати запит щодо конфіденційності, напишіть на [email protected]. Ця політика поширюється на платформу SeifWeb і на те, як ми обробляємо інформацію для надання її послуг.

2. Яку інформацію ми отримуємо

Обсяг інформації залежить від функцій, якими Ви користуєтеся. Вона може включати:

• Дані облікового запису та контактні дані: ім’я, адресу електронної пошти, ідентифікатори постачальника входу, налаштування облікового запису та записи автентифікації. Платіжні дані, номер телефону й адресу можуть бути запитані під час замовлення або реєстрації домену.
• Ваша робота та комунікації: запити, історію чатів, звернення до підтримки, завантажені файли й зображення, голосові записи, надіслані для розшифрування, згенерований вміст, код проєктів, конфігурацію та результати виконання.
• Записи про послуги та оплату: підписки, дані хостингу й доменів, рахунки, статус оплати, ідентифікатори транзакцій, посилання на збережені способи оплати та використання кредитів ШІ.
• Дані підключень: адреси серверів, імена користувачів, дозволи та дані автентифікації для інтеграцій або серверів, які Ви вирішили підключити.
• Технічна інформація: IP-адреса, дані браузера, ідентифікатори сеансів, URL-адреса сторінки або джерела, позначки часу, мовні налаштування, журнали помилок, а також події безпеки чи використання. Чат для відвідувачів також зберігає ідентифікатори розмов і відвідувачів.

3. Вхід через Google

Коли Ви обираєте вхід через Google, ми запитуємо дозволи openid, profile та email. Ми використовуємо ідентифікатор Вашого облікового запису Google, ім’я, адресу електронної пошти та інформацію про її підтвердження, щоб створити або пов’язати Ваш обліковий запис SeifWeb і автентифікувати Вас. Ми зберігаємо зв’язок облікових записів і відповідні дані облікового запису.

Екран входу Google обслуговує сама компанія Google. SeifWeb не отримує Ваш пароль Google. Процес входу не зберігає Ваш токен доступу чи токен оновлення Google для подальшого використання і сам по собі не надає доступу до Gmail, Drive чи Calendar.

Додаткові підключення до сервісів Google — це окрема функція. Їхні дозволи та обробку даних описано нижче. Ви можете переглянути або відкликати доступ у своєму обліковому записі Google. Відкликання доступу саме по собі не видаляє обліковий запис SeifWeb чи вже створені записи; зв’яжіться з нами, якщо Ви також бажаєте, щоб їх переглянули чи видалили.

Використання нами інформації, отриманої з API Google, регулюється Політикою щодо даних користувачів сервісів Google API, зокрема її вимогами щодо обмеженого використання, якщо вони застосовні.

4. Розмови з ШІ та робота над проєктами

Щоб відповісти Вам або виконати завдання, ми надсилаємо обраному постачальнику ШІ Ваші інструкції та контекст, необхідний для цього запиту. Це можуть бути попередні повідомлення, файли проєкту, зображення, результати роботи з базами даних чи інтеграціями, а також вивід команд. Голосові функції можуть надсилати запис постачальнику послуг розшифрування. Запит може використовувати більше ніж одну модель або резервного постачальника.

Ми зберігаємо розмови, результати та записи про використання, щоб Ви могли продовжувати роботу, керувати проєктами, отримувати підтримку та бачити використання кредитів. Уповноважені працівники підтримки або адміністрування можуть отримувати доступ до відповідних записів під час надання підтримки чи розслідування помилок, зловживань або проблем безпеки.

Обробка та зберігання даних постачальником залежать від моделі, маршруту та застосовних умов постачальника. Ця політика не гарантує, що жоден постачальник не зберігає дані або що всі постачальники застосовують однакові правила щодо вдосконалення моделей. Зв’яжіться з нами, перш ніж надсилати інформацію, що потребує особливого договірного режиму обробки.

Для облікових даних використовуйте засоби керування підключеннями скрізь, де вони доступні, і надсилайте лише ту інформацію, якою маєте право ділитися. Приховування пароля на екрані не означає, що кожен секрет у довільному тексті чи файлах автоматично розпізнається або вилучається з контексту ШІ.

5. Сервіси та сервери, які Ви підключаєте

Коли Ви підключаєте сервер, репозиторій, бізнес-сервіс чи іншу інтеграцію, ми обробляємо дані підключення та інформацію, необхідну для виконання завдань, які Ви запитуєте. Збережені облікові дані підключень зберігаються в зашифрованому вигляді. Дозволені операції можуть зчитувати або змінювати інформацію в підключеному сервісі, а їхні результати можуть потрапляти до контексту ШІ.

Інтеграції з Google, якщо їх увімкнено окремо, можуть запитувати дозволи для Gmail, Drive чи Calendar відповідно до підключення. Вони можуть зберігати зашифровані токени доступу й оновлення для роботи цього підключення. Екран дозволів показує, який доступ запитується; сам по собі вхід через Google такого доступу не надає.

Інформація, надіслана сторонньому сервісу, також обробляється згідно з умовами та політикою конфіденційності цього сервісу. Ви можете вимкнути підключення в SeifWeb і відкликати дозвіл у постачальника. Вимкнення підключення не скасовує автоматично вже виконаних дій і не видаляє інформацію, що зберігається в цього постачальника.

6. Для чого використовується інформація

Ми використовуємо відповідну інформацію, щоб автентифікувати користувачів, надавати й підтримувати проєкти та хостинг, обробляти запити й платежі, вимірювати використання, надавати підтримку, повідомляти про послуги, діагностувати проблеми та запобігати зловживанням. Ми також зберігаємо або розкриваємо інформацію, коли це необхідно для виконання застосовних правових зобов’язань чи врегулювання спорів.

Якщо застосовне законодавство вимагає правової підстави, така обробка може бути необхідною для надання запитаної Вами послуги, виконання правового зобов’язання, забезпечення законних операційних інтересів та інтересів безпеки або може здійснюватися на підставі Вашої згоди. Якщо функція ґрунтується на згоді, Ви можете її відкликати, хоча відповідна функція після цього може перестати працювати.

7. Хто отримує інформацію

Відповідна інформація може оброблятися:

• Постачальниками хостингу, сховищ даних, інфраструктури, доставки електронної пошти та безпеки, які забезпечують роботу платформи.
• Постачальниками ШІ та послуг розшифрування, задіяними у Ваших запитах, зокрема сервісами маршрутизації, якщо вони використовуються.
• Платіжними провайдерами, які обробляють обраний Вами спосіб оплати, і партнерами з реєстрації доменів, коли Ви замовляєте домен. Ми зберігаємо платіжні записи та платіжні ідентифікатори, необхідні для керування транзакцією.
• Сторонніми сервісами, які Ви підключаєте, та особами, які можуть отримати доступ до вмісту, який Ви вирішили опублікувати чи поширити.
• Органами влади чи іншими одержувачами, якщо розкриття вимагається застосовним законодавством або є необхідним для розслідування зловживань, захисту від правових претензій чи захисту користувачів і сервісу.

8. Файли cookie та сховище браузера

SeifWeb використовує файли cookie та сховище браузера для сеансів входу, безпеки, налаштувань мови й теми, а також безперервності чату для відвідувачів. Їх блокування чи очищення може призвести до виходу з облікового запису, скидання налаштувань або від’єднання браузера від історії чату.

Ваш браузер також може звертатися до постачальників шрифтів, ресурсів інтерфейсу або функцій оплати чи входу, які Ви відкриваєте. Ці постачальники можуть отримувати технічну інформацію про запит, наприклад Вашу IP-адресу. Керувати файлами cookie та сховищем можна в налаштуваннях браузера.

9. Зберігання даних і строки зберігання

Записи облікового запису, проєктів і розмов зберігаються стільки, скільки потрібно для роботи Ваших послуг і збереження їхньої історії. Строки зберігання залежать від типу запису; єдиного строку видалення для всіх записів немає. Платіжні записи, записи безпеки та записи щодо спорів може бути необхідно зберігати після завершення послуги для виконання застосовних зобов’язань.

Пробні періоди, що закінчилися, і скасований хостинг можуть бути призупинені або видалені згідно з умовами, вказаними для відповідної послуги. Завантажте експорти, доступні у Вашому тарифі, до видалення послуги. Запити на видалення розглядаються з урахуванням відповідної інформації та будь-яких законних вимог щодо її зберігання; резервні копії та копії третіх сторін можуть мати окремі цикли зберігання.

10. Безпека та міжнародна обробка даних

Ми застосовуємо такі заходи, як HTTPS, хешування паролів облікових записів, шифрування збережених облікових даних підключень і контроль доступу. Жоден онлайн-сервіс чи захід безпеки не може гарантувати, що інформацію ніколи не буде втрачено і що до неї ніколи не буде отримано несанкціонованого доступу.

Оператор SeifWeb зареєстрований в Об’єднаних Арабських Еміратах, а платформа використовує зовнішню інфраструктуру та постачальників послуг. Інформація може оброблятися в інших країнах залежно від хостингу, моделі ШІ та інтеграцій, що використовуються. Зв’яжіться з нами до початку користування сервісом, якщо Вам потрібне певне місце зберігання даних або договір про обробку даних.

11. Ваш вибір і запити щодо конфіденційності

Ви можете оновлювати доступні дані облікового запису, керувати підключеними сервісами, а також запитувати доступ до своєї персональної інформації, її виправлення, копію чи видалення, написавши на [email protected]. Залежно від застосовного законодавства Ви також можете вимагати обмеження обробки, заперечувати проти певних видів використання, відкликати згоду або подати скаргу до компетентного органу із захисту даних.

Вкажіть електронну пошту облікового запису та достатньо інформації для ідентифікації Вашого запиту. Нам може знадобитися перевірити, що обліковий запис або інформація належать Вам. Не надсилайте нам свій пароль. Деяка інформація може зберігатися, якщо цього вимагає закон або якщо вона потрібна для незавершених транзакцій чи спорів; ми пояснимо будь-які відповідні обмеження.

12. Люди, які користуються Вашими сайтами та застосунками

Якщо Ви створюєте сайт або застосунок за допомогою SeifWeb чи керуєте ним, Ви самі вирішуєте, яку інформацію він збирає від своїх користувачів. Ви відповідаєте за належні повідомлення, дозволи та законне використання цієї інформації. Ми обробляємо інформацію розміщених проєктів, щоб надавати послуги, якими Ви користуєтеся, і обрані Вами інтеграції також можуть її обробляти.

Ця політика платформи не замінює політику конфіденційності Вашого власного проєкту. Відвідувач сайту чи застосунку клієнта має звертатися щодо практик обробки даних до оператора відповідного проєкту.

SeifWeb призначений для осіб, які можуть на законних підставах укласти договір про надання послуг, і не орієнтований на дітей. Зв’яжіться з нами, якщо вважаєте, що дитина неналежним чином надала персональну інформацію.

13. Оновлення цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику в міру зміни наших послуг чи практик обробки даних. Чинна версія та дата оновлення публікуються тут. Якщо застосовне законодавство вимагає додаткового повідомлення чи згоди, ми їх забезпечимо. Запитання можна надсилати на [email protected].