Gizlilik Politikası

1. SeifWeb'i kim işletiyor

SeifWeb, Birleşik Arap Emirlikleri, Dubai'de kayıtlı ALBARON ELECTRONICS TRADING L.L.C şirketinin bir ürünüdür. Ticaret lisansı: 1026526. Ticaret sicili: 1669477. Kayıtlı ofis: Office 102, Al Bateen, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri.

Kişisel bilgilerle ilgili sorularınız için veya bir gizlilik talebinde bulunmak için [email protected] adresine e-posta gönderin. Bu politika, SeifWeb platformunu ve hizmetlerini sunmak amacıyla bilgileri nasıl işlediğimizi kapsar.

2. Aldığımız bilgiler

İlgili bilgiler, kullandığınız özelliklere bağlıdır. Bunlar şunları içerebilir:

• Hesap ve iletişim bilgileri: ad, e-posta adresi, giriş sağlayıcısı tanımlayıcıları, hesap tercihleri ve kimlik doğrulama kayıtları. Sipariş verdiğinizde veya bir alan adı kaydettiğinizde fatura, telefon ve adres bilgileri istenebilir.
• Çalışmalarınız ve iletişimleriniz: istemler, sohbet geçmişi, destek talepleri, yüklenen dosyalar ve görseller, metne dönüştürülmek üzere gönderilen ses kayıtları, oluşturulan içerik, proje kodu, yapılandırma ve yürütme sonuçları.
• Hizmet ve faturalandırma kayıtları: abonelikler, hosting ve alan adı bilgileri, faturalar, ödeme durumu, işlem referansları, kayıtlı ödeme yöntemi referansları ve yapay zekâ kredisi kullanımı.
• Bağlantı bilgileri: bağlamayı seçtiğiniz entegrasyonlar veya sunucular için sunucu adresleri, kullanıcı adları, izinler ve kimlik doğrulama bilgileri.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum tanımlayıcıları, sayfa veya kaynak URL'si, zaman damgaları, dil tercihleri, hata kayıtları ve güvenlik veya kullanım olayları. Ziyaretçi sohbeti ayrıca sohbet ve ziyaretçi tanımlayıcılarını da saklar.

3. Google ile giriş

Google ile girişi seçtiğinizde openid, profile ve email izinlerini talep ederiz. SeifWeb hesabınızı oluşturmak veya bağlamak ve kimliğinizi doğrulamak için Google hesap tanımlayıcınızı, adınızı, e-posta adresinizi ve e-posta doğrulama bilgilerinizi kullanırız. Hesap bağlantısını ve ilgili hesap bilgilerini saklarız.

Google kendi giriş ekranını kendisi yönetir. SeifWeb, Google şifrenizi almaz. Giriş akışı, Google erişim veya yenileme token'ınızı sonraki kullanımlar için kaydetmez ve kendi başına Gmail, Drive veya Calendar'a erişim yetkisi vermez.

İsteğe bağlı Google hizmet bağlantıları ayrı bir özelliktir. Bunların izinleri ve işleme faaliyetleri aşağıda açıklanmıştır. Erişimi Google hesabınızdan inceleyebilir veya iptal edebilirsiniz. Erişimin iptal edilmesi, SeifWeb hesabını veya önceden oluşturulmuş kayıtları kendiliğinden silmez; bunların da incelenmesini veya silinmesini istiyorsanız bizimle iletişime geçin.

Google API'lerinden alınan bilgileri kullanımımız, uygulanabildiği durumlarda Sınırlı Kullanım (Limited Use) gereklilikleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na tabidir.

4. Yapay zekâ sohbetleri ve proje çalışmaları

Size yanıt vermek veya bir görevi yerine getirmek için seçilen yapay zekâ sağlayıcısına talimatlarınızı ve o istek için gereken bağlamı göndeririz. Bu; önceki mesajları, proje dosyalarını, görselleri, veritabanı veya entegrasyon sonuçlarını ve komut çıktılarını içerebilir. Ses özellikleri, bir kaydı metne dönüştürme sağlayıcısına gönderebilir. Bir istek, birden fazla model veya bir yedek sağlayıcı kullanabilir.

Çalışmanıza devam edebilmeniz, projeleri yönetebilmeniz, destek alabilmeniz ve kredi kullanımını görebilmeniz için sohbetleri, çıktıları ve kullanım kayıtlarını saklarız. Yetkili destek veya yönetim personeli, destek sağlarken ya da hataları, kötüye kullanımı veya güvenlik sorunlarını incelerken ilgili kayıtlara erişebilir.

Sağlayıcıların verileri işlemesi ve saklaması; modele, yönlendirmeye ve geçerli sağlayıcı şartlarına bağlıdır. Bu politika, her sağlayıcının verileri hiç saklamadığını veya model geliştirme konusunda aynı kurallara sahip olduğunu taahhüt etmez. Özel sözleşmesel işlem gerektiren bilgileri göndermeden önce bizimle iletişime geçin.

Giriş bilgileri için mümkün olan her yerde bağlantı kontrollerini kullanın ve yalnızca paylaşma hakkına sahip olduğunuz bilgileri gönderin. Bir şifrenin ekranda maskelenmesi, herhangi bir metin veya dosyadaki her gizli bilginin otomatik olarak tespit edileceği veya yapay zekâ bağlamından çıkarılacağı anlamına gelmez.

5. Bağladığınız hizmetler ve sunucular

Bir sunucu, depo, iş hizmeti veya başka bir entegrasyon bağladığınızda, talep ettiğiniz görevleri yerine getirmek için gereken bağlantı bilgilerini ve verileri işleriz. Kaydedilen bağlantı giriş bilgileri şifrelenmiş olarak saklanır. Yetkilendirilmiş işlemler, bağlı hizmetteki bilgileri okuyabilir veya değiştirebilir ve bu işlemlerin sonuçları yapay zekâ bağlamına dahil edilebilir.

Google entegrasyonları ayrıca etkinleştirildiğinde, bağlantıya uygun Gmail, Drive veya Calendar izinlerini talep edebilir. Bu bağlantıyı çalıştırmak için şifrelenmiş erişim ve yenileme token'larını saklayabilir. İzin ekranı talep edilen erişimi belirtir; Google ile giriş tek başına bu erişimi vermez.

Üçüncü taraf bir hizmete gönderilen bilgiler, o hizmetin şartları ve gizlilik politikası kapsamında da işlenir. SeifWeb'de bir bağlantıyı devre dışı bırakabilir ve sağlayıcıya verdiğiniz izni iptal edebilirsiniz. Bir bağlantının devre dışı bırakılması, önceden gerçekleştirilmiş işlemleri otomatik olarak geri almaz veya o sağlayıcının elindeki bilgileri kaldırmaz.

6. Bilgilerin kullanım amaçları

İlgili bilgileri; kullanıcıların kimliğini doğrulamak, projeleri ve hosting hizmetini sağlamak ve sürdürmek, talepleri ve ödemeleri işlemek, kullanımı ölçmek, destek sağlamak, hizmetler hakkında iletişim kurmak, sorunları teşhis etmek ve kötüye kullanımı önlemek için kullanırız. Ayrıca geçerli yasal yükümlülükleri yerine getirmek veya uyuşmazlıkları çözmek için gerektiğinde bilgileri saklar veya açıklarız.

Geçerli hukukun bir hukuki dayanak gerektirdiği durumlarda bu işleme; talep ettiğiniz hizmeti sağlamak, yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, meşru operasyonel ve güvenlik menfaatlerini gözetmek veya rızanıza dayanarak hareket etmek için gerekli olabilir. Bir özellik rızaya dayandığında rızanızı geri çekebilirsiniz; ancak bu durumda ilgili özellik çalışmayı durdurabilir.

7. Bilgileri kimler alır

İlgili bilgiler şunlar tarafından işlenebilir:

• Platformu destekleyen hosting, depolama, altyapı, e-posta gönderimi ve güvenlik sağlayıcıları.
• Kullanıldığı durumlarda yönlendirme hizmetleri dahil olmak üzere, isteklerinizde yer alan yapay zekâ ve metne dönüştürme sağlayıcıları.
• Seçtiğiniz ödeme yöntemini işleyen ödeme sağlayıcıları ve bir alan adı sipariş ettiğinizde alan adı kayıt iş ortakları. İşlemi yönetmek için gereken fatura kayıtlarını ve ödeme referanslarını saklarız.
• Bağladığınız üçüncü taraf hizmetler ve yayınlamayı veya paylaşmayı seçtiğiniz içeriğe erişebilen kişiler.
• Açıklamanın geçerli hukuk tarafından zorunlu tutulduğu veya kötüye kullanımı incelemek, hukuki taleplere karşı savunma yapmak ya da kullanıcıları ve hizmeti korumak için gerekli olduğu durumlarda yetkili makamlar veya diğer alıcılar.

8. Çerezler ve tarayıcı depolaması

SeifWeb; oturum açma, güvenlik, dil ve tema tercihleri ile ziyaretçi sohbetinin sürekliliği için çerezler ve tarayıcı depolaması kullanır. Bunların engellenmesi veya silinmesi oturumunuzun kapanmasına, tercihlerin sıfırlanmasına veya bir tarayıcının sohbet geçmişiyle bağlantısının kesilmesine neden olabilir.

Tarayıcınız ayrıca yazı tiplerinin, arayüz öğelerinin veya açtığınız bir ödeme ya da giriş özelliğinin sağlayıcılarıyla da iletişim kurabilir. Bu sağlayıcılar, IP adresiniz gibi teknik istek bilgilerini alabilir. Çerezleri ve depolamayı tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

9. Depolama ve saklama

Hesap, proje ve sohbet kayıtları, hizmetlerinizi işletmek ve geçmişlerini desteklemek için gerektiği sürece saklanır. Saklama süresi kayıt türüne göre değişir; her kayıt için tek bir silme süresi yoktur. Fatura, güvenlik ve uyuşmazlık kayıtlarının, geçerli yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla bir hizmet sona erdikten sonra da saklanması gerekebilir.

Süresi dolan denemeler ve iptal edilen hosting hizmetleri, ilgili hizmet için gösterilen şartlar çerçevesinde askıya alınabilir veya kaldırılabilir. Hizmet kaldırılmadan önce paketiniz kapsamında sunulan dışa aktarımları indirin. Silme talepleri, ilgili bilgiler ve yasal saklama gereklilikleri açısından incelenir; yedekler ve üçüncü taraf kopyaları ayrı saklama döngülerine tabi olabilir.

10. Güvenlik ve uluslararası işleme

HTTPS, karma (hash) uygulanmış hesap şifreleri, şifrelenmiş kayıtlı bağlantı giriş bilgileri ve erişim kontrolleri gibi önlemler kullanırız. Hiçbir çevrimiçi hizmet veya güvenlik önlemi, bilgilerin asla kaybolmayacağını veya bunlara yetkisiz olarak erişilmeyeceğini garanti edemez.

SeifWeb'in işletmecisi Birleşik Arap Emirlikleri'nde kayıtlıdır ve platform harici altyapı ve hizmet sağlayıcıları kullanır. Bilgiler, kullanılan hosting, yapay zekâ modeli ve entegrasyonlara bağlı olarak başka ülkelerde işlenebilir. Belirli bir depolama konumuna veya bir veri işleme sözleşmesine ihtiyacınız varsa hizmeti kullanmadan önce bizimle iletişime geçin.

11. Seçimleriniz ve gizlilik talepleriniz

Mevcut hesap bilgilerinizi güncelleyebilir, bağlı hizmetleri kontrol edebilir ve [email protected] adresine e-posta göndererek kişisel bilgilerinize erişim, bunların düzeltilmesi, bir kopyasının verilmesi veya silinmesi talebinde bulunabilirsiniz. Geçerli hukuka bağlı olarak işlemenin kısıtlanmasını da talep edebilir, belirli kullanımlara itiraz edebilir, rızanızı geri çekebilir veya yetkili bir veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

Hesap e-posta adresinizi ve talebinizi tanımlamaya yetecek bilgileri ekleyin. Hesabın veya bilgilerin size ait olduğunu doğrulamamız gerekebilir. Bize şifrenizi göndermeyin. Bazı bilgiler, yasa gereği zorunlu olduğunda veya sonuçlanmamış işlemler ya da uyuşmazlıklar için gerektiğinde saklanabilir; ilgili herhangi bir sınırlamayı size açıklarız.

12. Web sitelerinizi ve uygulamalarınızı kullanan kişiler

SeifWeb ile bir web sitesi veya uygulama oluşturur ya da işletirseniz, kullanıcılarından hangi bilgileri toplayacağına siz karar verirsiniz. Gerekli bildirimlerden, izinlerden ve bu bilgilerin hukuka uygun kullanımından siz sorumlusunuz. Barındırılan proje bilgilerini kullandığınız hizmetleri sağlamak için işleriz; seçtiğiniz entegrasyonlar da bu bilgileri işleyebilir.

Bu platform politikası, kendi projenizin gizlilik politikasının yerini almaz. Bir müşterinin web sitesini veya uygulamasını ziyaret eden kişi, o projenin veri uygulamaları hakkında projenin işletmecisiyle iletişime geçmelidir.

SeifWeb, hizmet sözleşmesini hukuken akdedebilecek kişilere yöneliktir ve çocuklara yönelik değildir. Bir çocuğun uygunsuz şekilde kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

13. Bu politikadaki güncellemeler

Hizmetlerimiz veya veri uygulamalarımız değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm ve güncelleme tarihi burada yayımlanır. Geçerli hukukun ek bildirim veya rıza gerektirdiği durumlarda bunu sağlarız. Sorularınızı [email protected] adresine gönderebilirsiniz.